自2020年11月建阳区住房保障资格申请前置社区受理以来,极大地方便了我区群众申请住房保障资格,实现了群众“就近办”、“少跑路”,打通便民服务“最后一公里”。
深入社区指导住房保障资格申请业务
2021年5月,我区发布最新《南平市建阳区住房保障资格准入标准》,对原有保障准入标准进行了调整与完善。为进一步加大保障新规宣传力度,我处为此制作了申请住房保障资格的情景模拟小剧场,以漫画问答的解说形式,方便群众及社区保障专岗工作人员更直观、快捷地理解保障准入新规,情景模拟小剧场在我处微信公众号上线发布一周便获得数百点击量。
下一步我处将举办相关业务培训,深入解读保障新规,进一步提高业务工作人员的政策水平和业务素质,推动我区住房保障资格申请工作的高效进行。
公众号发布情景模拟小剧场
我处将不断强化服务意识、服务能力,不断提升服务质效,着力为办事群众提供高效贴心服务。